Managed Services

Gestión profesional de las TIC con un socio de confianza.

En un mundo en transformación digital, en permanente evolución e innovación, gestionar tecnologías de la información y sistemas se convierte en un reto para las organizaciones. La necesidad de adoptar nuevas soluciones y sistemas para transformar el negocio requieren una gestión profesional que garantice alta disponibilidad, resiliencia y seguridad, así como una capacidad de adaptación ágil y centrada en los objetivos de las organizaciones.

Hoy en día esta consensuado y es esencial la necesidad de las organizaciones de centrarse en su propio negocio para generar valor añadido y desarrollo sostenible. La contratación de socios especializados, como DECSIS, para asegurar la gestión, de forma integral y estratégica o parcial, permite a las organizaciones garantizar los niveles de servicio adecuados de las tecnologías a su servicio. Este nuevo paradigma permite liberar los equipos internos para la definición de estrategias, niveles de servicio y control, concentrándose en sus principales actividades, contratando con un socio de confianza, la gestión de sus sistemas de información e infraestructuras de forma adecuada, certificada, con las aplicación de normas y mejores prácticas internacionales, así como dedicación 24x7.
Los servicios gestionados son prestados basados en las normas ISO 9001, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, así como en ITIL, lo que permite al cliente beneficiarse de las mejores prácticas de gestión de servicios de TI, en una perspectva de mejora continua, innovación y excelencia.

Con gestión global o parcial de las TIC, el Cliente pasa a tener a su disposición un equipo técnico de gestión y soporte con conocimiento especializado que actuará en colaboración con los equipos internos de TI y de negocio para el alineamiento estratégico de las tecnologías con los objetivos del negocio.

Las actividades pueden llevarse a cabo presencial o remotamente, desde nuestros centros de servicio.