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Relación con proveedores y socios

Dada la importancia de la participación de Proveedores y Socios en nuestras actividades, prestamos especial atención a su selección y desempeño.

En este sentido, privilegiamos a los Proveedores y Socios comprometidos a una conducta ética y socialmente responsable y deben respetar, en cualquier circunstancia, los siguientes principios:

  • Garantizar el respeto y la igualdad en sus actividades.
  • Actuar de conformidad con la legislación vigente.
  • Adoptar una conducta ética y responsable, respetando los valores y principios de lealtad, honestidad, transparencia e integridad
  • Garantizar la seguridad de la información, asegurando una protección efectiva y adecuada de la información y los sistemas de información. En particular, garantizar la protección y privacidad de los datos personales.
  • Compromiso con la calidad de los productos y servicios prestados.
Informamos a nuestros proveedores que, si su conducta ética y profesional es cuestionable o pone en tela de juicio los principios mencionados anteriormente, se tomarán las medidas adecuadas y se podrá considerar la descalificación como proveedor de Decsis.
Evaluación de suministros
Con respecto a la calidad de los productos y servicios, realizamos una evaluación continua de cada suministro, considerando los siguientes parámetros:
  • Cumplimiento de plazos.
  • Condiciones de entrega, considerando en este parámetro el cumplimiento de las especificaciones y posible existencia de averías.
  • Efectividad en la resolución de incidentes (por ejemplo los DOA's).
Los proveedores son evaluados para cada parámetro, en cada suministro, en una escala de 1 a 3, siendo 3 (excelente) cumpliendo completamente con los parámetros, 2 (suficiente) cumpliendo parcialmente y 1 (insuficiente) no cumpliendo con los parámetros, teniendo en cuenta que si existen fallas en más del 50% del pedido o demoras de más de una semana se considera que no se cumplen los parámetros.
A partir del quinto suministro, los proveedores con una calificación de suficiente en más del 50% de los suministros o del 25% con una calificación de insuficiente, serán informados por Decsis de su calificación, podrá ser propuesto un programa de mejoría y / o la suspensión de la relación contractual.
En situaciones particulares, y de acuerdo con los productos y / o servicios que serán adquiridos, podrán ser definidos requisitos adicionales que se considerarán en el contrato con el Proveedor.

Contacto para Proveedores: fornecedoresgrupodecsis@decsis.pt

DSI04/01-02.20

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