Servicios Gestionados gestión profesional de TI

2024 . AGO. . 14

Transformando los municipios portugueses

La transformación digital es una necesidad imperiosa para los Municipios que buscan modernizar sus operaciones, aumentar la eficiencia y ofrecer mejores servicios a la comunidad. En este contexto, la opción por los servicios gestionados de Tecnologías de la Información (TI) ha demostrado ser una solución estratégica.

1. Especialización y Eficiencia
Optar por Servicios Gestionados permite a los municipios beneficiarse de una amplia gama de especializaciones en desarrollo de software, soporte técnico y ciberseguridad, áreas en las que a menudo enfrentan dificultades a la hora de formar recursos internamente para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.
DECSIS cuenta con profesionales altamente cualificados y actualizados en las últimas tecnologías y prácticas del mercado aplicadas a la administración local.

2. Reducción de costos
Contratar un equipo interno de TI es costoso, considerando salarios, beneficios y capacitación y experiencia constante, para estar al tanto de los desarrollos tecnológicos. El uso de Servicios Gestionados elimina la necesidad de estos costos fijos, transformándolos en costos variables que pueden ajustarse según las necesidades y presupuesto disponible de cada Municipio.

3. Centrarse en el negocio principal
La colaboración de Decsis con los equipos municipales resulta en una asociación de valor agregado con notables beneficios para los municipios, permitiendo la liberación de recursos para la ejecución de políticas públicas y servicios directos a la población.

DECSIS tiene 30 años de experiencia en procesos de transición de conocimiento en las organizaciones, un proceso cuidadosamente planificado y ejecutado.
Este proceso incluye:

• Mapeo de necesidades: Identificar áreas de TI que requieren soporte externo.
• Planeamento da Transição: Elaborar um plano para transferência de conhecimento e responsabilidades.
• Definição de Contrato: Estabelecer um contrato claro que detalhe os termos e as condições para a prestação dos serviços, a sua descrição detalhada, e os respetivos níveis de desempenho (SLAs).

Do mesmo modo, será nomeado um Gestor do Contrato, que será o interlocutor privilegiado junto do cliente e o garante do cumprimento dos compromissos contratuais.

A implementação de Managed Services ajuda a melhorar a eficiência interna dos Municípios, trazendo igualmente benefícios diretos para a comunidade. Serviços mais rápidos e eficazes, maior segurança digital e inovação constante, são apenas alguns dos resultados positivos que podem ser esperados.

La experiencia de DECSIS en el campo y los resultados ya obtenidos garantizan que la adopción de Servicios Gestionados es una solución viable y estratégica para las organizaciones, promoviendo la modernización, la eficiencia y la seguridad digital.

¡Háblanos!
consultoria@decsis.pt