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Politica de Protección de datos personales

Decsis se compromete a garantizar la protección de todos los datos personales que sean puestos a su disposición. En este sentido, se han adoptado diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizativo, para proteger los datos personales que se nos ofrecen, independientemente del soporte donde se encuentren, contra cualquier forma de tratamiento ilícito.
Decsis ha designado un Grupo responsable pela Protección de Datos Personales para supervisar el cumplimiento de las políticas y normas relativas a la protección de datos personales.

1. PRESTACIÓN DE SERVICIOS
En el caso particular de la prestación de servicios, Decsis procede a la recogida y el tratamiento de los datos personales, en los casos de los centros autorizados de reparación, con arreglo a un contrato con el fabricante (marca). En estos casos, como centro autorizado de cada marca, Decsis está obligada a transmitir los datos personales recogidos a estas entidades. Cada fabricante asume sus responsabilidades en la protección de los datos personales y está obligado a mantener su confidencialidad y limitar su uso para el contrato en cuestión.

1.1 ¿Qué datos se solicitan?
Los datos personales solicitados se limitan al nombre, dirección, contacto telefónico, correo electrónico, NIF, IMEI o número de serie del equipo.
Por regla general, estos datos se solicita en el momento en que nos requiere un servicio. La denegación en el suministro de los datos podrá condicionar la prestación del servicio, dependiendo de su naturaleza y requisitos del Fabricante.

1.2 ¿Cuál es la finalidad?
Los datos personales serán sujetos a tratamiento por Decsis para la prestación y la facturación de los servicios contratados. Los datos son obtenidos y tratados en formato electrónico, además de poder mantener el archivo en formato papel.
Adicionalmente, con el consentimiento del Cliente, podemos contactar al Cliente para evaluar la satisfacción del servicio prestado. En estos casos, los datos estrictamente necesarios para esta finalidad podrán ser transmitidos a empresas terceras que están obligadas a mantener la confidencialidad de la información y no pueden utilizarlos para otros fines.
Los datos personales recogidos también podrán ser tratados para responder a preguntas, sugerencias o reclamaciones del Cliente, pudiendo ser transmitidos a otras entidades para el cumplimiento de obligaciones legales.

2. PERÍODO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán por un período máximo de 12 años, o por el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales de Decsis.


3. INFORMACIÓN ADICIONAL
Decsis puede tener que compartir datos personales con otras entidades, en particular;

  • Empresas del Grupo Decsis, que comparten las mismas políticas y conductas en materia de protección de datos personales
  • Terceros, cuyos servicios obligan al acceso a datos personales, estando estas entidades contractualmente obligadas a guardar secreto ya garantizar la seguridad en relación con los datos a los que tienen acceso, y no pueden utilizar dichos datos para ningún otro fin
  • Autoridades competentes en el marco de la obligación legal de información
4. CONTACTOS
Para información adicional o ejercicio de sus derechos bajo el reglamento general de protección de datos personales, escriba a:

Correo electrónico para:
privacidade@grupodecsis.com

Carta a la dirección:
Decsis Iberia Lda.
Calle Playa de las Américas, 2.
EDIFICIO CODESA II.
28690 Madrid

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